Parecía  una quimera, cuando uno veía en las películas de ficción hablar por un comunicador visualizando la imagen de la persona con la cual se estaba interactuando, se pensaba que este tipo de aparatos y de tecnologías era solo para la pantalla grande.

Hoy en día se ha convertido en una realidad gracias a la tecnología 3G, también conocida como tercera generación. La que consiste principalmente en la incorporación de una nueva generación de transmisión inalámbrica de datos, comparada con la actual red GPRS/EDGE.

Esta red tiene una mayor capacidad de transmisión de datos, más velocidad y la posibilidad de acceder a equipos con mejor resolución (la velocidad promedio de 3G fluctúa entre los 400 y los 700 Kbps., la que se espera sea mayor según las compañías de telefonía móvil). Algunos de los servicios prestados por esta nueva red son: Video llamadas, permite efectuar una llamada de video con audio, por ejemplo para ver en la pantalla del teléfono al interlocutor; TV digital móvil, permite ver televisión en el móvil; Radio digital y por supuesto no podemos dejar de lado la conectividad a internet que se ha transformado en una herramienta fundamental en el ámbito laboral.

Esta tecnología también puede ser aprovechada para disminuir la brecha digital. Chile tiene una penetración móvil de un 80%, o sea de 10 chilenos, 8 tienen celulares, una cifra que supera a la gente que tiene computadores. Por esta razón, las redes de tercera generación nos pueden ayudar a la conectividad en lugares alejados, en los que no hay muchos pc ó no hay posibilidad de conectarse a Internet. En estos casos, los dispositivos móviles pueden ser de gran ayuda.