Una de las cosas que he aprendido estos últimos días es la importancia de no confundir la “emoción” con la “inteligencia” al momento de dirigir.

Tener la mente fría y el corazón ardiendo leí de mi amigo Nico Orellana una vez.

El problema ocurre cuando el corazón arde tanto que te ciega, lo cual creo puede darse seguido en los emprendedores, ya que en su gran mayoría tienen una “enfermedad; son positivos en extremo y tienden a verle el lado bueno a todo.

Cuando lo anterior se da en varias personas al interior de la organización, el problema puede ser mayor. Tomar decisiones sobre un prisma de positivismos sobre datos que ya vienen cargados a lo positivo puede matar el sueño.

El corazón debe arder para que encienda la pasión que pone en marcha al motor, sin pasión no hay movimiento, pero el movimiento sin dirección produce graves accidentes. Nuestra inteligencia debe estar funcionado al máximo para poder controlar y dirigir toda la energía generada por la pasión, permitiéndonos así llegar seguros a nuestro destino.

En una sociedad, en donde muchas veces sería necesario agregarle unas cuantas horas a nuestro día, creo que a éste, no se le da el valor merecido.

Día a día, producto de la poca organización o “inconciencia” nos atareamos o botamos nuestro tiempo como si este nos sobrara. Pero esta preocupación es un tanto extraña, cuando nos damos cuenta de que independiente del buen o mal uso que a este le demos,siempre tendremos mas.

Por esto, ¿sería correcto calificarlo de renovable? En estricto rigor, mientras vivamos, siempre tendremos tiempo.

Si bien, nuestro tiempo pasa (es usado para bien o para mal), nunca podremos someterlo, por ejemplo, a un proceso de reciclaje. Y esta, es una característica muy particular, ya que podemos decir que es renovable, pero también podemos clasificarlo como irrecuperable.

Y esa clasificación es la compleja, más todavía cuando a veces ni siquiera lo consideramos. Consideramos los materiales, el medio ambiente, los recursos humanos, pero el tiempo que es fundamental para desarrollar cualquier proyecto o hacer cualquier cosa, pocas veces lo evaluamos con su real valor.

Entonces tenemos más tiempo, pero no el mismo.

Nuestro tiempo irremediablemente nos da una solo oportunidad en cada momento, sin posibilidad de rehacer algo o volver atrás. Si perdemos dos horas en una reunión absurda, por ejemplo, nunca podremos ocupar esas dos horas en algo provechoso.

Es por eso que debemos poner cuidado en optimizar y calcular bien en que y para que lo ocuparemos, es mejor ocupar un poco de tiempo para organizarse, ordenar y planificar los quehaceres, que tenerlos todos en la mente, atochados, sin ser capaces de coordinar el desarrollo de estos en el camino, por lo que habitualmente empezamos muchas cosas sin terminar bien ninguna y solo es TIEMPO PERDIDO…

Muchas veces, quienes están a cargo de personas en sus trabajos o proyectos en la vida, leen mucho a cerca de cómo ser un buen líder. Para esto es necesario analizarlo por el principio y es muy gráfica una frase que dice algo como “ciegos guías de ciegos”.

El nacimiento de un líder, es cuando este tiene una visión. Alguien que no ve un camino, bajo ningún punto de vista puede dirigir al resto a algún lado. Esta visión puede ser propia o adoptada (uno puede tener una visión original, única, que haya nacido de nuestros deseos o proyectos, o también puede comprender la de otro, sumarse a ella y hacerla suya).

En cierta forma, creo que todas las personas en algún momento de su vida tienen una visión (o más de una), pero ¿Qué pasa que no todas las personas se transforman en líderes ni concretan su visión?

Ahora para explicar esto podría preguntar: ¿Qué pasaría si alguien está buscando un rumbo y viene una persona, lo mira y solo le dice “vamos”? A caso la persona lo seguiría o al contrario, sin comprender ni conocer su destino, se apartaría de él. Y si luego viniera otra persona y hablando de forma apresurada y en un idioma que no comprende quisiera dirigirlo, ¿seguiría a esta segunda persona?, Si luego una tercera fuera de un lado a otro como sin rumbo, ¿confiaría en que él conoce algún destino?

De esta misma forma pasa cuando un visionario no sabe transmitir su visión al resto. Muchas veces cuando alguien tiene una visión, se le olvida que los demás no la han tenido, que no saben lo que él sabe, ni esperan lo que él.

Para transformarse en un líder, es necesario lograr que con nuestras palabras, nuestros hechos y nuestra ayuda, las personas que forman nuestro equipo comprendan lo que nosotros ya vimos.
Cuando el visionario logra esto, su visión comienza a transformarse en realidad y él a convertirse en un buen líder.

Leyendo acerca de empresas, estoy segura de que hace algunas décadas, lo que se lee hoy, nadie lo habría pensado. Y es que hoy, algo está pasando.

En una sociedad en que pareciera a veces que lo corrupto, egoísta e injusto es lo mas fácil y rentable de hacer, aparecen siglas que parecen mejorar el panorama.

RSE y BPL (Responsabilidad Social Empresarial y Buenas Practicas Laborales), vienen a demostrar que lo bueno se puede hacer sin que eso signifique perdidas, si no todo lo contrario.

Se está poniendo “de moda” y más que eso, está siendo sinónimo de calidad.
BPL, habla acerca de las prácticas internas de las empresas, establecer en los trabajos, que los permisos, beneficios, integración y oportunidades, no se brindan solo porque está legislado y es obligación, sino por qué se entiende que trabajan personas y no máquinas, lograr así que todos queramos estar en nuestro trabajo, que no sea un desagrado hablar ni estar en el, sino que de verdad sea lo que nos guste.

RSE, por su parte se encarga de lo que puede hacer la empresa por la sociedad en que está inserta. Y es que por mucho tiempo la empresa, solo se alimentó de su entornó, sin preocuparse de lo que pudiera ella retribuir o peor aun del daño que podrían causar (ej: daño ambiental).

Hoy poco a poco se esta entendiendo que las empresas no solo juegan un rol de regular el mercado, sino también son fundamentales en la calidad de vida y desarrollo de la zona en que se encuentren.

Lograr que estas dos siglas dejen de ser solo términos ejemplares y se conviertan en una realidad en cada una de las empresas, no es solo responsabilidad de los empresarios si no de cada persona ya que cualquiera puede impulsarlos y promoverlos, presentando proyectos, aportando ideas y sobre todo, siendo responsables y aprovechando y/o creando las oportunidades que se presenten.

“Saber y no hacer es, en realidad, no saber. Aprender y no hacer no es aprender. En otras palabras, entender algo y no aplicarlo es tanto como no entenderlo. Sólo en el hacer, en la puesta en práctica, se interiorizan el saber y el entendimiento.”

Lo anterior es un extracto del 8vo hábito de Stephen Covey que me llamó profundamente la atención, sobre dado que en el último año he dedicado importante tiempo, cerca de una hora diaria, a leer para aprender e informarme principalmente a través de blogs.

¿Pero cuanto de lo que leemos realmente lo aplicaremos antes de olvidarlo?

Es increíble el tiempo que me ha ahorrado esta respuesta, ahora reviso titulares y sólo leo lo que realmente me aportará algo. El tiempo es nuestro recurso más limitado y dependerá de la forma en que lo utilicemos el logro de nuestros objetivos.

“Cuando quieres algo y lo deseas con todo tu ser, lo atraes a ti y lo consigues.”
Muchas veces he oído esta frase pero hay algo que no me convence.
Mmmmmmmm, realmente he deseado sacarme el loto con todo mi ser. No ha pasado…
¿Qué estaré haciendo mal?…
Ahhhhhhhhhhhhhhhh, ¡ya sé!
No he jugado.-

En verdad hay cosas que podemos desear mucho y que finalmente nos pasen, pero ¿será fruto solo de desearlo?, ¿de que los planetas y las estrellas decidan que nos lo van a conceder? ¿O es que nuestros pasos los dirigimos hacia aquello que queremos?
Creo que el término no es atracción, sino decisión.
A veces no somos concientes de las decisiones que tomamos, no nos damos cuenta que cada paso marca un destino y tiene una consecuencia.
Cuando una persona desea algo, está en ella conseguirlo; sus planes y acciones se centran en aquello, y conciente o inconcientemente trabaja para conseguirlo. Y como lo ha decidido, eso se proyecta al resto, lo que provoca que su alrededor colabore con su propósito. Cuando alguien está seguro de algo, se nota. Y cuando otro lo nota, lo apoya.
Al fin, el único mérito del deseo es movilizarnos a la acción y punto.
El resto es cosa de decisión. Es más cómodo de nuestra parte, convencernos de que los acontecimientos se generan en forma “invisible”, casi fortuitamente, en vez de saber que si el mundo no se mueve, podemos nosotros moverlo, pero para eso, debemos primero movernos nosotros mismos, y estar consientes que la mayoría de las veces, el tamaño del mundo que queramos mover, será directamente proporcional al tamaño del esfuerzo de que debamos hacer.

Mucho he leído este último tiempo sobre las empresas 2.0, sobre la nueva forma de gestionar de liderar personas, en comparación con los sistemas tradicionales, los cuales nos enseñan en la Universidad, heredados de la era industrial.

Hoy estamos en una nueva era, la era del conocimiento y no se puede liderar de la manera en que se ha venido haciendo los últimos años. En esta nueva era, no sólo basta con el tiempo de las personas, también se requiere de su corazón.

Y podemos agregar más; las personas son el activo más importante, el líder debe motivar y no coartar, la organización debe ser horizontal de manera que la innovación pueda surgir desde cualquier lado, etc, etc, etc.

Mucho se ha hablado sobre que las empresas deben cambiar su forma de liderar, pero ¿están todas las personas preparadas para ser lideradas bajo las reglas de esta nueva era? A mi parecer, la respuesta es no, sobre todo si se considera que la gran mayoría hemos sido educados para ser “soldados” y recibir órdenes.

Lo anterior hace más complejo el sistema, ya que dudo mucho que una empresa 2.0 pueda ser exitosa trabajando con personas 1.0, lo que me lleva a la siguiente inquietud; Mucho se está escribiendo sobre el management 2.0, pero ¿Qué se está haciendo en relación a las personas 1.0?

Escuchando una explicación sobre productividad, oí una explicación que realmente quiero destacar, y para hacerlo, debo citar la siguiente pregunta:

¿Qué son los Recursos Humanos?…

(lo primero que pensé cuando yo oí eso fue: “las personas, obvio”)

Luego el orador respondió la incógnita, pisoteando mi obviedad… las personas no son objetos, para que podamos considerarlas un recurso, no las tomamos, las usamos como queremos y después las botamos. -y creo que eso es lo que no se ha entendido en muchas empresas y las ha convertido en malas empresas.- Los verdaderos recursos humanos, son las habilidades y capacidades de los trabajadores de las empresas. El comprender esto, es como un click en un botón de despegue, ya que eso, permite que no solo se espere efectividad de alguien en el ámbito para el cual fue contratado, sino, que se aproveche todo su potencial, lo que significan ganancias tanto para la empresa como para la persona.

Una empresa puede contar con excelentes recursos humanos, pero al no comprender este pequeño gran detalle, puede desperdiciarlos y por tanto, tener trabajadores descontentos y sin motivación, lo que se transforma en menos producción. A su vez provocaría una errónea percepción y dirección de los trabajadores al pensar que estos son ineficientes.

Para concluir, una frase que resume y marca esta diferencia:

“Las personas no se administran, se lideran”.

Cuando hablamos de igualdad, la idea parece buena, pero… ¿Realmente somos Iguales?, ¿Que se defiende cuando se habla de igualdad? Porqué está claro que no todos, por ejemplo, tenemos las mismas capacidades, y eso se demuestra en todo; algunos son matemáticos, otros científicos, otros humanistas (así nos clasificaban en el colegio). En ámbitos valóricos… ¡ni hablar!, diferentes creencias, diferentes gustos… DIFERENTES. Entonces… ¿Somos iguales?

A pesar de esto, hay un punto en que pienso todos coincidimos, y eso es: LOS DERECHOS, es lo que deberíamos proteger. Ahora, el asunto es cómo.

Un punto importante, son las oportunidades (de educación, de trabajo, de desarrollar talentos, etc.). Porque… ¿realmente será justo decretar leyes para establecer, por ejemplo, el mismo número de mujeres que de hombres en una empresa o agrupación, o un porcentaje determinado de gente de otra raza, sin antes haber trabajado o haberse preocupado de que las condiciones necesarias existan?

Realmente, me parece excelente legislar para proteger a las personas de la discriminación, pero antes de esa medida, debería haber otra. Solo por ser mujer o solo por ser negra o solo por ser, no merezco un puesto, lo merezco por que estoy capacitada para ocuparlo y es ahí donde podemos generar la igualdad.

La igualdad no debe existir solo por que se decrete, debemos construir día a día el camino, y crear las condiciones para que esta suceda.

Recuerdo que en los principios de Aeurus no éramos más que un par de amigos con el sueño crear una empresa. No sabíamos como lo haríamos pero si sabíamos algunas de las cosas que deseábamos, recuerdo especialmente a Eduardo decir “la oficina de Aeurus tiene que ser como una casa”, queríamos una empresa distinta, con un ambiente hogareño donde fuera agradable ir a trabajar.

Con el paso del tiempo y en la medida que se fueron sumando más personas al sueño de crear esta empresa, seguíamos manteniendo siempre dentro de nuestra visión ser diferentes e incluso muchas veces decíamos que nuestra mayor innovación no eran nuestros productos y servicios, sino que era la forma de hacer empresa, un lugar donde todos nos tratamos como iguales, prima la buena onda y se promueve el que cada uno sea su propio jefe.

Hoy, ya con la experiencia de haber sido parte de la creación de Aeurus, me doy cuenta que ser una empresa “distinta” no es una opción, es la única forma de gestionar una empresa en la cual la innovación y el adquirir nuevos conocimiento son las claves del éxito.